FAQs | Gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Die Mitfahrzentrale MiFaZ hilft jedem einzelnen und nützt uns allen, weil es allen hilft, Kosten zu senken, Stress abzubauen, Straßen zu entlasten, Staus zu vermeiden und die Umwelt zu schonen. Das Pendlernetz trägt so in den Regionen, wo es eingesetzt wir, zur nachhaltigen Verbesserung der Lebensqualität bei.

Ich bin registrierter MiFaZ-Nutzer. Ich möchte mich anmelden, also einloggen, bekomme aber immer die Meldung “Login fehlgeschlagen”. Ich glaube, ich weiß mein Passwort nicht mehr. Was tun?

Das ist kein Problem. Sie können selbst ein neues Passwort erstellen.

Klicken Sie dazu auf den Link Passwort vergessen?. Sie kommen auf eine Seite, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und auf “E-Mail senden” klicken.

Rufen Sie nun Ihre E-Mails ab. Sie haben eine Mail mit einem Link bzw. einer Webadresse von uns erhalten. Klicken Sie auf den Link oder kopieren Sie die Adresse ins Adressfeld Ihres Browsers. Sie gelangen auf eine Webseite, auf der Sie Ihr neues Passwort zweimal eintragen. Klicken Sie auf den Button “Passwort ändern”.

Ich suche nur für einen bestimmten Tag eine Mitfahrgelegenheit zum Bahnhof XY. Es fährt kein geeigneter Bus zur Abfahrtszeit meines Zuges. Gibt es für solche sporadische Gesuche eine Extra-Funktion?

Ja klar, das geht auch. Wir vermitteln nicht nur regelmäßige, sondern auch einmalige Fahrten. Erstellen Sie dafür einfach ein eigenes Inserat. Klicken Sie dazu auf Neuer Eintrag. Wenn Sie in “Schritt 4/6″ sind, klicken Sie nicht auf “Regelmäßig”, sondern auf “Einmalig”. Sie können dann Ihr einmaliges Gesuch mit exaktem Datum und Abfahrzeit eingeben. So wissen die Leser Ihres Inserats genau, an welchem Termin Sie fahren möchten.

Wenn Sie nach Inseraten suchen, finden Sie in den Ergebnissen bei einmaligen Fahrten das Datum und die Uhrzeit mit angegeben. Sie können aber auch den Anbieter einer regelmäßigen Fahrt kontaktieren und anfragen, ob Sie einmal mitfahren können.

Ist es möglich, über die MiFaZ auch kurzfristig, etwa bei Streiks DB/S-Bahn, Mitfahrbuchungen zu tätigen?

Im Prinzip ja. Erstellen Sie in solchen Fällen bitte selbst ein Inserat. Wenn es nur um einen Tag geht, wählen Sie “Einfache Fahrt”. Ein getätigtes Inserat wird sofort in der MiFaZ sichtbar. Wenn es bei der Erstellung bereits passende Inserate anderer Benutzer gibt, werden diese angezeigt und Sie können unmittelbar mit den Inserenten Kontakt aufnehmen.

Erhalten Sie direkt keine Ergebnisse, dann ist der MiFaZ noch keine Vermittlungsmöglichkeit bekannt. Das kann sich ändern, sobald jemand Ihr neues Inserat liest. Es ist in Zeiten von z.B. Streiks also besonders wichtig, dass alle Mitfahrinteressierten selbst inserieren und nicht nur suchen, damit sie sich rechtzeitig finden.

Was passiert, wenn ich angebe, dass ich eine Fahrgemeinschaft bilden konnte? Löschen Sie dann meine Anzeige?

Nein, kein Grund zur Sorge. Ihr Inserat bleibt weiter bestehen. Eine Erfolgsmeldung bewirkt, dass Ihr Inserat zusätzlich unter Fahrgemeinschaften auftaucht. Sie können dort MiFaZ-Benutzer als Mitfahrer hinzufügen. Außerdem zählen wir den Erfolg für unsere Statistiken.

Ich konnte eine Fahrgemeinschaft bilden, aber nicht für jeden Tag, sondern mal und mal nicht. Soll ich trotzdem einen Erfolg melden?

Ja, bitte. Wir werten auch unregelmäßige Fahrten als Erfolge. Auch für solche Erfolge kann es sich lohnen unter Fahrgemeinschaften Personen, mit denen Sie öfter fahren, als Mitfahrer hinzuzufügen. So haben Sie deren Daten auf einen Blick, und Sie verlieren sich nicht aus den Augen.

Mein Mitfahrgesuch ist nicht mehr aktuell. Wie kann ich es wieder Einträge zu löschen ist bei uns genauso einfach wie die Erstellung.

Loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich helfen, indem Sie einfach auf den Link Passwort vergessen? klicken, der sich unter den benannten Formularfeldern befindet.

Wenn Sie eingeloggt sind, nachdem Sie E-Mail und Passwort korrekt eingegeben haben, erscheint folgende Menü-Leiste: Kontaktdaten – Konto – Über mich – Fahrzeuge – Inserate – Fahrgemeinschaften – Meine MiFaZ. Klicken Sie hier bitte auf Inserate. Sie gelangen dann auf die richtige Seite, wo Sie nun nur noch in der Zeile mit dem zu löschenden Eintrag auf Löschen klicken müssen und dann nochmal zum Bestätigen auf “Ja”. Geschafft.